Política de Privacidad de Datos
Denominación Social: FLORES CASTILLÓN S.L.
Nombre Comercial: FLORES CASTILLÓN
Domicilio Social: Calle Academia Cerbuna 4, 22300 Barbastro
CIF: B22130108
Teléfono: 974 314 421
e-Mail: info@florescastillon.com
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
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- Remitir el boletín de noticias de la página web.
El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
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Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.
Del mismo modo, el prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización, necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Uso de Cookies y del fichero de actividad
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El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo.
¿Qué es una Cookie y para qué sirve?
Una cookie es un fichero de texto muy pequeño que se almacena en nuestro ordenador o dispositivo cuando accedemos a cualquier sitio web.
Su función es la de recopilar y almacenar información técnica sobre la navegación de los usuarios o su equipo, como preferencias, contenidos, estadísticas de uso, o enlaces a redes sociales (entre otros). NO recaban información sensible como tarjetas de créditos, DNI o datos personales (únicamente los meramente técnicos).
Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita.
Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
Las cookies no nos asocian como personas, sino que se asocian según el tipo de navegador que estemos utilizando. Si tras navegar en Firefox, pasamos a navegar en Google Chrome, la web no nos detectará como la misma persona.
Su objetivo es poder adaptar el contenido de una web a las necesidades de los perfiles de cada uno de los usuarios. Es decir, persigue mejorar la experiencia del usuario, aunque este siempre tendrá la opción de eliminarlas o desactivarlas si lo desea.
¿Qué tipos de Cookies existen y cuáles se utilizan en este blog?
Existen cookies técnicas, que detectan si se trata de una navegación humana o automatizada por una App, cookies de análisis, que recaban información sobre el tipo de navegación, y cookies publicitarias, que muestran la publicidad en función al tipo de navegación del usuario.
A su vez, podemos hablar de cookies propias y cookies de terceros, que se distinguen por ser generadas por la propia página o por proveedores externos como podrían ser Facebook o Google.
De acuerdo con la Agencia Española de Protección de Datos, en la web de Flores Castillón cumplimos con la obligación de informar a nuestros usuarios sobre nuestra política de cookies:
– Utilizamos cookies propias para poder detectar si los comentarios que escriben los usuarios son realmente humanos, de manera que evitamos los comentarios SPAM.
– Respecto a cookies de terceros, contamos con las almacenadas por Google Analytics para poder analizar el comportamiento de nuestros usuarios, así como las que proceden de plugins de WordPress y sus diferentes Apps que permiten a nuestros usuarios disfrutar de funcionalidades como los botones sociales para dar a me gusta y compartir.
Desactivación o eliminación de cookies
En caso de no permitir el uso de ciertas cookies, es posible eliminar o bloquear las que tenemos instaladas en nuestro ordenador. Podemos hacerlo en cada uno de los navegadores, de manera general o particular para un dominio específico, accediendo a su correspondiente configuración:
¿Qué ocurre si desactivo las cookies?
Cuando desactivamos las cookies, hacemos que la web a la cual accedemos pierda una notable competitividad, ya que no podrá recabar información técnica sobre nosotros y analizar estadísticas de tráfico.
Estos son algunas de las funcionalidades de las cuales podemos carecer al no aceptar la política de cookies de un sitio web:
- No podemos compartir contenidos de ese sitio en redes sociales.
- El contenido no puede ser adaptado a nuestras preferencias personales ni geográficas.
- No es posible acceder a nuestro área de usuario (en caso de existir).
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- En blogs como este se nos incapacita la posibilidad de publicar comentarios.
- La publicidad mostrada no es acorde a nuestros intereses.
Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet.
Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Cancelación de pedidos
Si tu producto está dañado o defectuoso podrás devolverlo poniéndote en contacto con nosotros a través de info(arroba)florescastillon.com o llamándonos al 974 314 421.
Si no estás satisfecho con el producto también podrás devolverlo, respetando las siguientes condiciones:
Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.
Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original.
Los productos no pueden haber sido usados.
No se aceptarán productos que se encuentren en mal estado.
Devolución y reembolso
Cuando devuelvas un producto podrás optar por:
- Reembolso del importe pagado. *
- Remplazo de un mismo producto (en los casos de devolución por estar dañado o en mal estado). *
* La devolución del importe o el nuevo envío de productos se realizará a partir de la recepción del paquete en nuestras oficinas. En el caso de que finalmente procedamos con la devolución del importe la transferencia se realizará en el transcurso de 14 días hábiles según la entidad bancaria del Cliente.